ウォークマンNW-S638Fの故障を問い合わせてみた。 [ウォークマン]
前回のエントリーで、ウォークマンNW-S638Fの液晶が若干傾いている件について書きましたが、今朝、直接ソニースタイルに電話してみました。
やっぱり右下に傾いている。。。
はっきり言ってソニースタイルの対応には驚きました。
症状「液晶がちょっと傾いている」と言っただけなのに、即答で、「新品と交換致します。」
てっきりあれこれと症状を聞かれるのかと思ったのですが、即答で驚きました。初めはネットで買うと初期不良は面倒だなと思っていたのですが、これなら、これからもソニースタイルで買い物しようと言う気持ちになりました。流石直販です。
ちなみに当たり前ですが、向こうから交換しに来てくれます。
万が一の時もソニースタイルは安心ですね。初めから壊れていないのが一番ですけど。
今、ネットが主流になりつつあってアフターサービスが非常に重視されているのを聞きます。ソニーもサービスについてはネット上ではアンチの意見もありますが、比較的良いと私は思っています。今回の対応も非常に素晴らしかったですし、以前PSXの故障の時も即答で交換してくれたのを覚えています。ちょっと今回の初期不良で「なんてザマ」と思いましたが、その後の対応次第でその気持ちも変わりました。
やっぱり右下に傾いている。。。
はっきり言ってソニースタイルの対応には驚きました。
症状「液晶がちょっと傾いている」と言っただけなのに、即答で、「新品と交換致します。」
てっきりあれこれと症状を聞かれるのかと思ったのですが、即答で驚きました。初めはネットで買うと初期不良は面倒だなと思っていたのですが、これなら、これからもソニースタイルで買い物しようと言う気持ちになりました。流石直販です。
ちなみに当たり前ですが、向こうから交換しに来てくれます。
万が一の時もソニースタイルは安心ですね。初めから壊れていないのが一番ですけど。
今、ネットが主流になりつつあってアフターサービスが非常に重視されているのを聞きます。ソニーもサービスについてはネット上ではアンチの意見もありますが、比較的良いと私は思っています。今回の対応も非常に素晴らしかったですし、以前PSXの故障の時も即答で交換してくれたのを覚えています。ちょっと今回の初期不良で「なんてザマ」と思いましたが、その後の対応次第でその気持ちも変わりました。
SONY ウォークマン Sシリーズ FM付 NC機能搭載<メモリータイプ> 4GB ブラック NW-S736F/B
- 出版社/メーカー: ソニー
- メディア: エレクトロニクス
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